Επιστροφές Προϊόντων
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή να ελέγξει το δέμα για τυχόν εξωτερικά ελαττώματα/καταστροφές στη συσκευασία και στην περίπτωση που υπάρχουν, δικαιούται να αρνηθεί την παραλαβή της παραγγελίας.
Στις περιπτώσεις επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία (π.χ. ο πελάτης παρέλαβε άλλο προϊόν από αυτό που παρήγγειλε), το κατάστημα αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής και την αντικατάσταση του προϊόντος.
Το ελαττωματικό προϊόν αντικαθίσταται με το ίδιο προϊόν.
Στις περιπτώσεις που το κατάστημα έχει εγκρίνει την επιστροφή προϊόντος, ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν με τα έγγραφα που το συνόδευαν (Απόδειξη Λιανικής, κλπ) και πλήρη τη συσκευασία του (& την ετικέτα του).
Παρακαλώ συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα για να ζητήσετε Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π).